A retenir :
- 196 depuis le littoral pour signaler une urgence en mer
- VHF canal 16 à bord pour joindre directement le CROSS
- Localisation précise, nature du danger et état des victimes
- 112, 15, 17 et 18 selon le type d’urgence terrestre
Numéros d’urgence maritimes : quel numéro composer selon le lieu ?
Le bon contact dépend d’abord de votre position : sur le littoral, à bord ou face à un incident terrestre. Cette distinction évite de perdre du temps lorsque chaque minute compte.
Depuis le littoral, alertez le 196 pour les secours en mer
Si vous observez une personne en difficulté au large, composez le 196, numéro gratuit dédié aux urgences maritimes. Il permet d’alerter le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage, le CROSS, qui coordonne les opérations.
Selon le ministère chargé de la Mer, les CROSS organisent la recherche et le sauvetage en mer. Donnez votre position ou des repères visibles, puis décrivez ce que vous observez sans vous mettre vous-même en danger.
À terre, distinguez urgence maritime et urgence locale
Une personne blessée sur une plage, un incendie dans un bâtiment ou un accident à proximité relèvent d’une intervention terrestre. Appelez le 18 pour les pompiers ou le 112, numéro d’urgence européen.
Le 196 concerne une situation d’urgence en mer, pas tous les incidents sur le rivage. En cas de doute, exposez clairement le lieu et le danger à l’opérateur, qui pourra orienter l’alerte vers le service adapté.
Les informations pratiques ci-dessous distinguent les moyens d’alerte selon la situation rencontrée :
Situation
Contact conseillé
Rôle
Détresse en mer, signalée depuis le littoral
196
Alerter le CROSS
Urgence à bord d’un bateau
VHF, canal 16
Contacter le CROSS par radio
Accident ou péril à terre
18 ou 112
Joindre les services de secours
Urgence médicale grave
15 ou 112
Demander une réponse médicale
Infraction ou agression
17 ou 112
Joindre police ou gendarmerie
À bord, utiliser la VHF canal 16 pour joindre le CROSS
Lorsqu’une embarcation est en difficulté, la radio maritime permet de transmettre l’alerte depuis le bateau lui-même. Cette voie complète les numéros d’urgence maritimes accessibles depuis un téléphone.
Pourquoi le canal 16 facilite l’alerte maritime
À bord, utilisez la radio VHF sur le canal 16 pour contacter le CROSS. La transmission radio aide les secours à établir le contact et à préciser la situation du navire.
Selon les consignes du ministère chargé de la Mer, le CROSS coordonne la recherche et le sauvetage en mer. Décrivez votre position, le type de problème, le nombre de personnes à bord et les risques immédiats.
Préparez les renseignements utiles avant de parler, sans retarder l’appel si le danger est pressant :
- Position exacte ou derniers repères identifiables
- Nom et type du bateau, si ces éléments sont connus
- Nombre de personnes à bord et état des blessés
- Nature de l’avarie et évolution du danger
Préserver la sécurité maritime sans s’exposer
Une alerte utile ne justifie jamais une manœuvre dangereuse. Un témoin depuis la côte peut transmettre ce qu’il voit, mais doit laisser les opérations de sauvetage aux équipes compétentes.
Les garde-côtes et les autres acteurs de l’assistance nautique interviennent selon leurs missions et les moyens disponibles. Le rôle du témoin consiste surtout à fournir une information claire, à rester joignable et à suivre les consignes reçues.
Une radio préparée et une position connue rendent l’alerte plus efficace avant même que le bateau ne quitte le port.
Transmettre les bonnes informations aux services de secours
Une alerte bien localisée aide les secours à choisir les moyens adaptés et à rejoindre la zone sans perdre de temps. Quelques détails concrets valent mieux qu’un récit long ou imprécis.
Décrire le lieu, le danger et les personnes concernées
Commencez par situer l’incident : nom d’une plage, port, balise, cap ou repère côtier identifiable. En mer, indiquez les coordonnées si vous les connaissez et précisez comment elles ont été relevées.
Ensuite, expliquez la nature du problème et son évolution : chute à l’eau, blessure, panne ou embarcation en difficulté. Précisez le nombre de personnes concernées et leur état apparent, sans présenter une supposition comme un fait.
Pour structurer votre message, gardez ces éléments en tête :
- Lieu précis et repères observables
- Nature de l’incident et évolution constatée
- Nombre de personnes impliquées et état apparent
- Risques persistants pour les victimes ou les témoins
Rester en ligne et faciliter le rappel des secours
Répondez aux questions de l’opérateur, puis ne raccrochez pas avant qu’il vous y invite. Un détail demandé peut modifier le choix du moyen de sauvetage ou la priorité d’intervention.
Selon les informations pratiques communiquées par les services d’urgence, le numéro 0 800 112 112 peut être utilisé pour rappeler une personne ayant contacté les secours. Si ce numéro s’affiche après votre alerte, décrochez afin d’apporter les précisions nécessaires.
Une communication courte, précise et suivie permet aux équipes de concentrer leur attention sur l’action la plus utile.
Choisir les autres contacts d’urgence selon le besoin
Les urgences en mer ne sont pas les seules situations qui peuvent survenir pendant une sortie côtière. Les numéros nationaux restent utiles si une urgence médicale, une infraction ou un danger se produit à terre.
Repérer le service adapté à l’urgence terrestre
Le 15 répond aux urgences médicales, le 17 aux infractions nécessitant police ou gendarmerie, et le 18 aux incendies, accidents et périls. Le 112 permet de joindre les secours dans l’Union européenne.
Selon Ma Sécurité, le 114 est le contact d’urgence adapté aux personnes sourdes ou malentendantes. Il permet une communication par des moyens accessibles, notamment par SMS ou par échange en ligne, selon les modalités du service.
Ces contacts d’urgence correspondent à des situations différentes, comme le montre ce repère :
Numéro
Situation concernée
Service à joindre
112
Urgence générale en Europe
Service d’urgence compétent
15
Détresse ou urgence médicale
SAMU
17
Infraction, agression ou trouble grave
Police ou gendarmerie
18
Incendie, accident ou péril
Sapeurs-pompiers
114
Urgence nécessitant un accès adapté
Service d’urgence accessible
Éviter les appels inadaptés et les retards
Composer un numéro cohérent avec le danger facilite l’orientation de l’appel. Si vous ne savez pas quel service choisir, exposez la situation au 112 et suivez les indications de l’opérateur.
Selon le ministère chargé de la Mer, le 196 concerne spécifiquement le signalement des urgences maritimes depuis le littoral. À bord, la VHF canal 16 constitue le moyen radio de contact avec le CROSS, tandis qu’une urgence médicale à terre relève notamment du 15 ou du 112.
Avant une sortie, mémoriser ces différences et vérifier ses moyens de communication renforce la sécurité maritime de tout l’équipage.
Source : Ministère chargé de la Mer, « Comment alerter les secours en mer ? » ; Ministère chargé de la Mer, « Surveillance et sauvetage en mer » ; Ma Sécurité, « Les numéros utiles nationaux ».
